Intervista ad Arturo Mercurio, CEO di Lancio Entertainment e socio AIDR
D: dal 1 luglio è entrato in vigore l’obbligo di eseguire tutti i pagamenti a favore della pubblica amministrazione attraverso il sistema pagoPA. Cos’è pagoPA e come funziona?
R: PagoPA è un sistema di pagamenti elettronici realizzato per rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento verso la Pubblica Amministrazione (Comuni, Province, Regioni, aziende a partecipazione pubblica, scuole, università, ASL, INPS, Agenzia delle Entrate, ACI, etcecc…). PagoPa non è, quindi, un sito dove pagare, ma una modalità standardizzata di pagamento che si può utilizzare attraverso molteplici strumenti e canali di pagamento, accessibili sia tramite il sito dell’ente verso il quale occorre effettuare un pagamento, sia tramite gli sportelli fisici e virtuali messi a disposizione da numerosissimi Prestatori di Servizi di Pagamento detti PSP come le banche, gli istituti di pagamento e di moneta elettronica.
D: Come si paga con pagoPA e cosa è possibile pagare?
R: PagoPA è una nuova modalità per eseguire tramite i Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP) aderenti i pagamenti verso la Pubblica Amministrazione in modalità standardizzata. Si possono effettuare i pagamentile transazioni direttamente sul sito, o sull’applicazione mobile dell’Ente o attraverso i canali sia fisici che online di banche e altri Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP), come ad esempio: le agenzie della banca, utilizzando l’home banking del PSP (riconoscibili dai loghi CBILL o pagoPA), presso gli sportelli ATM abilitati delle banche, presso i punti vendita di SISAL, Lottomatica e Banca 5, presso gli Uffici Postali e attraverso l’utilizzo del credito telefonico. I pagamenti possono essere eseguiti su autonoma iniziativa del cittadino, oppure se richiesti dall’Ente a fronte di una posizione debitoria preesistente, come accade per i tributi comunali, le locazioni, i bolli, le bollette, le tasse universitarie, il ticket per i servizi sanitari etc.
D: Nella precedente risposta ha fatto riferimento anche a servizi di pagamento attraverso l’utilizzo del credito telefonico. Di cosa si tratta e come funziona?
R: E’ un sistema basato su di pagamentoi mediante credito telefonico, in grado di garantire pagamenti transazioni online per l’acquisto di beni e servizi, attraverso utilizzando smartphone, tablet, pc, connect tv e web connessi a reti mobili e broadband fisse. La piattaforma, integrata con tutti gli operatori, permette agli utenti di acquistare beni, prodotti e servizi digitali ai propri utenti in tutto il mondo senza la necessità di una carta di credito o di un conto corrente bancario ma tramite con una nuova modalità d’acquisto: l’addebito telefonico. , Con un solo clickselezionato tra le varie opzioni di pagamento semplicemente cliccando sull’icona del credito telefonico l’utente sceglie di acquistare un determinato oggetto o servizio selezionando l’icona della piattaforma tra le modalità di pagamento e addebitando la spesa nel proprio credito telefonico mobile o fisso. A questo punto invia laLa richiesta di addebito viene quindi inviata all’operatore telefonico che e, immediatamente dopo, invieràmanda all’utente una notifica (via sms e altri canali) con l’esito dell’avvenuto acquisto. e tSempre lato utente,r la piattaforma mette a disposizione un sistema di reporting online nel quale è possibile monitorare in tempo reale gli acquistiamite gli strumenti messi a disposizione dal proprio operatore telefonico potrà avere visione delle sue spese.. Si tratta di una novità che darà un grande impulso al mondo dei micropagamenti on line. Nel caso di pagoPA l’iniziativa consentirebbe l’effettuazione i cosìddetti “micropagamenti”, Per saldare ovvero quella particolare categoria di pagamenti che, indipendentemente dalla tipologia di servizio da remunerare, comporta essenzialmente versamenti di piccoli importi, tali da risultare difficilmente convenienti da pagare attraverso gli usuali sistemi bancari come ad esempio, (parcheggi, biglietti per il trasporto pubblico, mense scolastiche, musei, questo sistema è molto più semplice, immediato ed efficace., etc.). Si tratta di una grande novità che è destinata a modificare il mondo dei pagamenti mobile.
D: Quali, secondo lei, i vantaggi per cittadini e Pubblica Amministrazione con pagoPA?
R: Per i cittadini, pagoPA PagoPA significa innanzitutto multicanalità completa, indipendentemente dalle dimensioni del proprio Ente di riferimento, con. Tutti avremo le stesse una sempre maggiore opportunità in termini di varietà disponibilità di canali e strumenti di pagamento tra i quali l’innovativo credito telefonicoe parità di costi di commissione, che iniziano ad essere sempre più vantaggiosi grazie alla trasparenza e alla concorrenza che il sistema porta con. PagoPa significa omogeneità e semplicità della user experience con una pluralità di funzioni accessorie al pagamento: consultazione della propria posizione debitoria aggiornata, avvisatura digitale, ricevuta immediata con valore liberatorio, etc.
Per le PA, significa innanzitutto efficienza e risparmio nella gestione del ciclo di vita del pagamento, con particolare riguardo alle attività di riconciliazione (ufficio ragioneria). Inoltre, alcuni primi casi di studio rilevano un miglioramento nell’attività di incasso, in termini di rispetto delle scadenze ed in termini di minori insoluti.
